תקנון שימוש באתר musicplusshop.com

ברוך הבא לאתר musicplusshop.com (להלן "החנות"). האתר משמש כחנות מקוונת לרכישת מוצרים ושירותים לציבור הגולשים באינטרנט.
בכל מקום בתקנון זה בו נעשה שימוש בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשתמע.
הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר ועל כל רכישה שתתבצע על ידך באמצעות האתר. מאחר ותקנון זה מהווה הסכם מחייב בינך לבין הנהלת החנות, הנך מתבקש לקרוא את התקנון במלואו ובעיון. רכישת המוצרים או השירותים השונים על ידך בחנות תהווה הסכמה מצדך לכל התנאים לביצוע העסקה הכלולים בתקנון. אם אינך מסכים לתנאים אלה, הנך מתבקש להימנע מביצוע רכישות בחנות.

1. רכישה בחנות 1.1 כל אדם שהוא תושב מדינת ישראל שמלאו לו 18 שנים ומעלה ביום ביצוע ההזמנה, זכאי לבצע הזמנה בחנות.
1.2 הקנייה באמצעות החנות כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. כל אדם המבצע הזמנה מצהיר כי הוא קרא והבין את תקנון החנות וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או החנות ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הנוגעות בהפרת ההתחייבות הקבועות בתקנון זה.
1.3 מכירת מוצר כלשהו שהוזמן על ידך באינטרנט תותנה בכך שהמוצר שהוזמן קיים במלאי, בכך שבבעלותך כרטיס אשראי תקף, ובכך שקיים אישור לביצוע העסקה באמצעות חברת כרטיסי האשראי שהנפיקה את הכרטיס. המכירה אף עשויה להיות מותנית בקבלת פרטים ומסמכים נוספים מצדך, ולצורך כך נציג מכירות מטעם החברה עשוי ליצור אתך קשר טלפוני.
1.4 במידה ולא התקבל אישור לביצוע העסקה בכרטיס האשראי, או שהמוצרים שהוזמנו אינם קיימים במלאי, הנהלת החנות לא תהיה חייבת לספק את המוצרים שהזמנת. במקרה כזה תשלח אליך הודעה מתאימה בדואר אלקטרוני, והנהלת החנות תזכה את כרטיס האשראי שלך. אם חויבת בטעות, נבקשך להודיע על כך מידית להנהלת החנות, אשר תדאג לזיכוי מתאים.

2. הזמנת מוצרים באמצעות שרת מאובטח 2.1 כדי להזמין מוצרים יש למלא את הפרטים הבאים בתהליך ההזמנה: פרטי המזמין (כולל שם מלא, מספר ת.ז., כתובת ומספרי טלפון), כתובת למשלוח החבילה, צורת המשלוח המועדפת, ופרטי כרטיס האשראי.
2.2 תשומת לבך מופנית לכך שהגשת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
2.3 אם זו הפעם הראשונה שאתה מזמין מוצרים בחנות, תתבקש לבחור סיסמה ולהזין אותה במקום המיועד לכך באתר החנות. בעתיד כשתבקש לקנות מוצרים נוספים, תזוהה לפי כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמה שבחרת. אלה יחסכו ממך את הצורך במילוי חוזר של כל פרטיך.
2.4 לאחר ביצוע ההזמנה, ישלח אליך בדואר אלקטרוני אישור על קליטת ההזמנה, הכולל את כל פרטיה. אישור זה מעיד רק על כך שפרטי ההזמנה נקלטו במערכת ואינו מחייב את החנות לספק לך את המוצרים שהזמנת.
2.5 לאחר שהנהלת החנות תוודא חיוב האשראי, שהמוצרים שהזמנת קיימים במלאי ושיש בידיה את מלוא המידע הנדרש מבחינתה לבצע את העסקה, המוצרים יארזו וישלחו אליך. בשלב זה, יישלח אליך אישור בדבר ביצוע המשלוח בדואר אלקטרוני.

3. הזמנות שגויות אם בעת ביצוע ההזמנה ימסרו פרטים שגויים, הנהלת החנות לא יכולה להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יוחזרו לחנות בגלל פרטים מוטעים שנמסרו על ידך, תחויב בתשלום בגין דמי טיפול ומשלוח.

4. פרטיות הפרטים האישיים שמסרת בעת ההזמנה יישמרו במאגר הנתונים המאובטח של החנות. הנהלת החנות מתחייבת לא להעביר את פרטיך האישיים לגורמים אחרים שאינם קשורים בחברה שהיא בעלת החנות. יחד עם זאת, יתכן ויעשה שימוש בפרטים שמסרת לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים. במקרה כזה, הנתונים לא יכללו כל מידע אישי ולא ניתן יהיה לזהותך.
הנהלת החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע, וכל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן. עם זאת, במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, הנהלת החנות לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם לך ו/או למי מטעמך אם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה על ידי אדם כלשהו.

5. אספקת המוצרים אספקת המוצרים שהזמנת תתבצע בהתאם לצורת המשלוח שבחרת במהלך ביצוע ההזמנה. זמן אספקת המוצרים יחושב על פי ימי העסקים ראשון – חמישי, ולא יכלול את הימים שישי, שבת, ערבי חג וחג.
הנהלת החנות לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה – כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות או השבתות בשירותי הדואר, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.

6. מחירים המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ אלא אם כן צוין אחרת במפורש.
הנהלת החנות שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מחירי המוצרים בחנות מעת לעת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת תהליך ההזמנה.

7. תנאי תשלום הנהלת החנות תגבה את התמורה בגין המוצרים שהזמנת בתוספת דמי טיפול אריזה ומשלוח באמצעות כרטיס האשראי שמסרת.
כרטיס האשראי יחויב בתשלום אחד במועד החיוב החודשי הקרוב או במספר תשלומים (כפי שצוין על-ידך במועד ההזמנה), שאז התשלום הראשון יגבה במועד החיוב הקרוב.
בגין פעולה זו תחויב, בנוסף לכל עמלה נוספת שיכולה שתיגבה על ידי חברת האשראי, בעמלה בגובה 2% (שני אחוזים) מסכום העסקה הכולל.

8. ביטול עסקה והחזרת מוצרים שאינם פגומים אתה רשאי להחזיר את המוצרים שרכשת עד 14 ימים מיום קבלתם, וזאת רק בתנאי שלא פתחת את אריזתם המקורית.
כדי להחזיר את המוצרים, יש לשלוח אימייל לכתובת [info@musicplus-shop.com] ובו תאריך הרכישה, מספר ההזמנה וסיבת ההחזרה.
לאחר החזרת המוצרים תזוכה במחיר ששילמת עבורם, בניכוי דמי טיפול ומשלוח, ודמי ביטול בשיעור של 14% מהסכום הכולל של המוצרים המוחזרים.

9. מדיניות ביטול עסקה – ע"פ תנאי חוק להגנת הצרכן תשמ"א - 1981 בהתאם לחוק להגנת הצרכן, התשמ"א-1981, לצרכן שמבצע עסקה בחנות יש זכות לבטל את העסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או קבלת הסכמת הצרכן להסכם, לפי המוקדם מביניהם. ביטול העסקה יתבצע בתנאים המפורטים בחוק ובכפוף לדרישות שנקבעו.
   למען הסר ספק, על המוצר להיות מוחזר במצבו המקורי, באריזתו הסגורה ולא נעשה בו שימוש.

10. מוצרים פגומים ואחריות מוצרים פגומים יוחלפו במוצרים דומים. באם אין במלאי החנות מוצר זהה, יושב לך כל כספך.
במקרה של מוצר פגום, יש לשלוח אימייל לכתובת [info@musicplus-shop.com] ובו ציון תאריך הרכישה, מספר ההזמנה ותיאור הבעיה. בתגובה יישלח אימייל עם מספר החזרה ופרטי המשלוח.

11. אחריות הנהלת החנות לא תהיה אחראית לכל נזק, אובדן רווחים או הוצאות אחרות שיגרמו לך או למי מטעמך בגין השימוש במוצרים או השירותים.
החנות לא תהיה אחראית גם במקרים בהם שירותי האתר יופרעו או יימנעו עקב סיבות שאינן בשליטתה.

פרטי החברה:
שם החברה: Music Plus
כתובת החברה: 55 אשכר, כפר ורדים / מרכז מסחרי כפר ורדים
דוא"ל: info@musicplus-shop.com
טלפון: 050-4869888